{"id":3682,"date":"2024-01-08T12:50:39","date_gmt":"2024-01-08T12:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/dreamsrent-wp.dreamsmarketplace.com\/?page_id=3682"},"modified":"2026-08-17T10:46:43","modified_gmt":"2026-08-17T09:46:43","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Ao\u00fbt 2026<\/p>\n

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Soci\u00e9t\u00e9 : Agence de location de voitures OVACARS, Agadir, Maroc<\/p>\n

Bienvenue chez OVACARS. En r\u00e9servant ou en louant un v\u00e9hicule via notre site web ou directement aupr\u00e8s de notre \u00e9quipe, vous acceptez de vous conformer aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, \u00e9tablies conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation commerciale en vigueur au Royaume du Maroc (notamment le Dahir formant Code des obligations et des contrats).<\/p>\n

1. Conditions requises pour le conducteur & \u00c9ligibilit\u00e9
\u00c2ge minimum : Le conducteur doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 d'au moins 21 ans pour louer un v\u00e9hicule de cat\u00e9gorie \u00e9conomique standard, et d'au moins 25 ans pour les mod\u00e8les haut de gamme et SUV.<\/p>\n

Permis de conduire : Le conducteur doit \u00eatre titulaire d'un permis de conduire national valide depuis au moins 1 \u00e0 2 ans (selon la cat\u00e9gorie du v\u00e9hicule).<\/p>\n

Conducteurs internationaux : Les touristes peuvent conduire avec un permis de conduire valide d\u00e9livr\u00e9 par leur pays d'origine (s'il utilise l'alphabet latin) ou un permis de conduire international (PCI).<\/p>\n

Pi\u00e8ces d'identit\u00e9 : Un passeport valide et le permis de conduire original doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s lors de la prise en charge du v\u00e9hicule. Des copies seront effectu\u00e9es pour la constitution du contrat ; OVACARS ne conserve en aucun cas les originaux des passeports ou pi\u00e8ces d'identit\u00e9.<\/p>\n

2. R\u00e9servation & Livraison
Lieux de livraison : La prise en charge et la restitution du v\u00e9hicule sont propos\u00e9es \u00e0 l'a\u00e9roport d'Agadir Al-Massira (AGA), dans les h\u00f4tels d'Agadir, \u00e0 Taghazout, Tamraght et dans d'autres zones c\u00f4ti\u00e8res d\u00e9sign\u00e9es.<\/p>\n

R\u00e9servation du v\u00e9hicule : Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour fournir le mod\u00e8le exact s\u00e9lectionn\u00e9, OVACARS se r\u00e9serve le droit de fournir un v\u00e9hicule similaire ou de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure dans la m\u00eame gamme de prix en cas d'impr\u00e9vu.<\/p>\n

3. Tarifs, Caution & Paiements
Moyens de paiement : Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s en esp\u00e8ces (MAD, EUR ou USD lors de la livraison), par carte bancaire (Visa ou MasterCard) ou par virement bancaire avant l'arriv\u00e9e.<\/p>\n

D\u00e9p\u00f4t de garantie (Caution) : Un d\u00e9p\u00f4t de garantie est obligatoire lors de la signature du contrat de location officiel. Il peut \u00eatre effectu\u00e9 par pr\u00e9autorisation bancaire ou par d\u00e9p\u00f4t en esp\u00e8ces remboursable.<\/p>\n

Restitution de la caution : Le d\u00e9p\u00f4t de garantie est enti\u00e8rement rembours\u00e9 ou d\u00e9bloqu\u00e9 lors de la restitution du v\u00e9hicule, sous r\u00e9serve d'une inspection confirmant l'absence de dommages, d'\u00e9quipements manquants ou de diff\u00e9rence de niveau de carburant.<\/p>\n

4. Politique d'annulation & Remboursement
Annulation gratuite : Vous pouvez annuler ou modifier votre r\u00e9servation gratuitement jusqu'\u00e0 48 heures avant l'heure de prise en charge pr\u00e9vue pour obtenir un remboursement \u00e0 100 % de votre acompte.<\/p>\n

Annulation tardive \/ Non-pr\u00e9sentation (No-Show) : Les annulations effectu\u00e9es moins de 48 heures avant la prise en charge ou les non-pr\u00e9sentations sont soumises \u00e0 une p\u00e9nalit\u00e9 \u00e9quivalente \u00e0 1 journ\u00e9e de location.<\/p>\n

Retour anticip\u00e9 : Conform\u00e9ment aux usages de la location automobile au Maroc, les journ\u00e9es de location non utilis\u00e9es ne sont pas remboursables si le v\u00e9hicule est restitu\u00e9 plus t\u00f4t que pr\u00e9vu au contrat.<\/p>\n

5. Carburant & Utilisation du v\u00e9hicule
Politique de carburant : Les v\u00e9hicules sont fournis avec un niveau de carburant indiqu\u00e9 (ex. Niveau \u00e0 l'identique \/ Same-to-Same) et doivent \u00eatre restitu\u00e9s avec le m\u00eame niveau enregistr\u00e9 sur l'\u00e9tat des lieux de prise en charge. Le carburant non restitu\u00e9 ne fait l'objet d'aucun remboursement.<\/p>\n

Limites g\u00e9ographiques : Les v\u00e9hicules ne peuvent \u00eatre conduits que sur le territoire national du Royaume du Maroc. La conduite hors-piste (off-road), sur les plages, les parcours de rallye ou les pistes non goudronn\u00e9es et non autoris\u00e9es est strictement interdite.<\/p>\n

Utilisations interdites : Le v\u00e9hicule ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9 pour des activit\u00e9s ill\u00e9gales, la sous-location, le remorquage ou la conduite sous l'emprise de l'alcool ou de substances contr\u00f4l\u00e9es.<\/p>\n

6. Assurance & Assistance routi\u00e8re
Couverture de base : L'assurance tous risques standard et la responsabilit\u00e9 civile au tiers sont incluses dans chaque contrat de location.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9 du client : Les dommages caus\u00e9s par une n\u00e9gligence grave, un conducteur non autoris\u00e9, une conduite hors-piste ou sous l'emprise de l'alcool\/drogues ne sont pas couverts par l'assurance et restent \u00e0 la charge financi\u00e8re exclusive du locataire.<\/p>\n

Assistance routi\u00e8re 24\/7 : OVACARS fournit un support client et une assistance en cas de panne 24h\/24 et 7j\/7 partout au Maroc. En cas d'accident ou de panne, le locataire doit contacter imm\u00e9diatement OVACARS et faire \u00e9tablir un rapport officiel (constat amiable ou proc\u00e8s-verbal de police).<\/p>\n

7. Droit applicable & Juridiction
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois du Royaume du Maroc. Tout litige d\u00e9coulant de l'interpr\u00e9tation ou de l'ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents d'Agadir.<\/p>\n

Contactez-nous
Pour toute question concernant nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter :<\/p>\n

Adresse : IMM IBN TOUFAIL, MAG 03 Rue de l'Entraide, Agadir, Maroc<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : +212 661925893<\/p>\n

E-mail : customer@ovacars.net<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Last Updated: August 2026 Company: OVACARS Car Rental Agency, Agadir, Morocco Welcome to OVACARS. By reserving or renting a vehicle through our website or directly with our team, you agree to comply with and be bound by the following Terms & Conditions, which comply with applicable Moroccan commercial regulations (Dahir formant Code des obligations et […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/elementor-page-template.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3682","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3682"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3682\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6384,"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3682\/revisions\/6384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ovacars.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}